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Elaborar cotizaciones.
Elaborar propuestas técnicas y comerciales.
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Dar seguimiento a proyectos.
Programar visitas técnicas.
Proporcionar asesoria especializada sobre pisos de madera sólida, decks y demás productos comercializados por Marca Madera.
Elaborar contratos.
Facturación y cobranza.
Atención de garantias.
Servicio postventa.
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
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Envío de promociones.
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Lanzamiento de nuevos productos.
Información técnica.
Encuestas de satisfacción.
Información comercial relacionada con los productos y servicios de Marca Madera.
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Contacto
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Domicilio:
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